FAQ - najczęściej zadawane pytania
Sprawdź nasze wskazówki i ułatw sobie zakupy w sklepie Hydron !
Na tej stronie znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące procesu zakupu w naszym sklepie. Znajdziesz tutaj informacje na temat procesu składania zamówień, procesu płatności, dostawy towarów a także informacje dotyczące sposobu wyszukiwania towarów. Proszę pamiętać że oferujemy pomoc w zakresie doboru węży, złączek i innych komponentów. W razie pytań prosimy o kontakt z działem handlowym.
Przed złożeniem zamówienia
- Nie wymagamy rejestracji przy składaniu zamówienia
- Co daje rejestracja w sklepie
- Wysyłka w dniu złożenia zamówienia ( do godz. 14:50 )
- Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę lub paragon
- Automatyczne generowanie proformy do zamówienia
- Obsługujemy wszystkie formy płatności
- Gwarancja jakości (sprawdzone produkty)
- Możliwość zapakowania bez taśmy firmowej i dokumentów
- Bezpłatna wysyłka powyżej 300zł brutto !
- Możliwość zapisania koszyka na później
Jak wyszukiwać produkty na sklepie
Po otrzymaniu paczki
- Sprawdzenie towaru po odebraniu paczki
- Przykładowe pakowanie towaru
- Towar w paczce jest uszkodzony
- Brakuje części mojego zamówienia
- Nie odpowiada mi zamówiony towar
- Możliwość zwrotu towaru do 14 dni
Windykacja
Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 7-15
Prosimy zamawiać przez sklep lub : kontakt@hydron.com.pl
Masz problem ze znalezieniem towaru ? Tel. (67) 350 53 69
kom. 535 546 903 (Mateusz) kom. 574 407 377 (Krzysztof)
DZIAŁ HANDLOWY
Tel. +48 (67) 350 53 69
Bezpłatna pomoc i doradztwo w zakresie doboru elementów. Składanie zamówień telefonicznych. Pracujemy w godzinach 7-15 od poniedziałku do piątku, sobota 7-12. Specjaliści od hydrauliki siłowej.
Mateusz tel. +48 (67) 350 53 69 |
|
Krzysztof tel. +48 (67) 350 53 69 |
|
Rafał tel. +48 (67) 350 53 69kom. +48 575 402 207 rafal@hydron.com.pl |
|
Marek tel. +48 (67) 350 53 69 |
|
Łukasz dział handlowy |
|
Przemysław dział handlowy |
|
Marcin tel. +48 (67) 350 53 69 |