ODSTAPIENIE OD UMOWY KROK PO KROKU 

 jeżeli masz dodatkowe pytania dzwoń pod numer tel. (67) 350 53 69   

1. wypełnij formularz zwrotu towaru ( przeczytaj czy masz prawo do odstąpienia ) 
2. odeślij na swój koszt towar ( prosimy o dołączenie formularza do paczki ) 
3. zaczekaj na kontakt z naszej strony ( maksymalnie kilka dni na zwrot środków) 

Kto ma prawo do odstąpienia 

Prawo do zwrotu przez konsumenta 

Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Konsument może odstąpić od umowy, składając przedsiębiorcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia na adres korespondencyjny ( HYDRON ul. Kujańska 6A 77-400 Złotów ). 

Prawo do zwrotu przez przedsiębiorcę 

Zmiany w prawie konsumenckim 2020 ( od 1.06.2020 ) : Aby przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą (nie dotyczy spółek handlowych) był objęty ochroną przewidzianą dla konsumentów, musi być spełniony jeden istotny warunek — umowa, którą zawiera ze sprzedawcą, nie może mieć charakteru zawodowego. Co to oznacza? Umowa nie może dotyczyć bezpośrednio branży, w której specjalizuje się przedsiębiorca. Bo jeśli umowa będzie miała “zawodowy charakter”, wówczas przedsiębiorca straci uprawnienia konsumenckie. Uwaga ! prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje wszystkim przedsiębiorcom ! : Zobacz komu nie przysługuje prawo do odstąpienia

WAŻNE : Nie przyjmujemy zwrotów od przedsiębiorców jeżeli towar został zamówiony ( lub wyprodukowany ) pod indywidualne zamówienie ( np. przewód hydrauliczny o indywidualnych parametrach z niestandardowymi złączki itp.  ). 

Aby usprawnić proces odstąpienia od umowy prosimy pamiętać : 

• PROSIMY NIE WYSYŁAĆ PACZEK NA KOSZT ODBIORCY !  
• DO PRZESYŁKI PROSIMY DOŁĄCZYĆ FORMULARZ LUB OPIS OD KOGO JEST PACZKA ! 

Adres na który kierować zwroty towarów :

• HYDRON hydraulika siłowa
• ul. Kujańska 6A
• 77-400 Złotów
• tel +48 (67) 350 53 69
• email : kontakt@hydron.com.pl 

Ważne pliki : 

•  Formularz odstąpienia od umowy. 
•  Pouczenie o odstąpieniu od umowy
•  Formularz reklamacji towaru.